根本原因分析 (RCA) テンプレート。RCA は、組織内の問題やインシデントの根本的な原因を特定するために使用する体系的なプロセスです。RCA の主な目的は、何が起こったのか、なぜ起こったのか、そして将来再び同じことが起きないようにするにはどうすればよいのかを判断することです。このテンプレートは、根本原因分析を実行するための包括的なフレームワークの概要を示し、プロセスの各ステップを詳細に説明し、効果的な実装のガイダンスを提供します。