Plantilla de análisis de causa raíz (RCA). El RCA es un proceso sistemático que se utiliza para identificar las causas subyacentes de los problemas o incidentes dentro de una organización. El objetivo principal del RCA es determinar qué sucedió, por qué sucedió y cómo evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Esta plantilla describe un marco integral para realizar un análisis de causa raíz, detallando cada paso del proceso y brindando orientación para una implementación eficaz.