El análisis de brechas gratuito es un proceso que permite identificar la diferencia entre el estado actual de una empresa u organización y su estado futuro deseado, o un conjunto de objetivos o estándares. A menudo se utiliza como herramienta para ayudar a las organizaciones a identificar áreas en las que necesitan mejorar y determinar los pasos necesarios para cerrar la brecha entre dónde están y dónde quieren estar.